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为什么大部分驾校教练服务态度和脾气都很差_3899704

知乎用户回答 638人赞同了该回答 就是因为素质低! 驾校教练这个行业入门门槛很低,技术含量不高,会开车有一定驾龄就行。 然而会开车跟会教人开车,是天差地别的。 所以大部分驾校教练,觉得自己技术好就可以鄙视,挖苦,辱骂你,甚至对你动手。 再加上这几年私家车普及率提高,驾照培训市场越来越大,驾校教练比较吃香。 有的教练甚至觉得,你是什么医生,老师,公务员,不是牛的很嘛,到这不还是一样被我大骂。 典型的小市民心态。 上帝欲使其灭亡,必先使其疯狂。 随着自主约考的逐渐铺开,市场化竞争越来越激烈,一大批资质低的驾校和教练将要被淘汰。 可以大胆预测一下,在未来三到五年内,越来越多的城市将施行自主约考,能否考试与驾校不在挂钩,驾校将逐渐转型,从以教练为主变为以学员为主,驾校的功能从提供驾驶技能训练服务,逐渐转为以提供训练场地及车辆并按时收费为主。而教练这一职业将收到冲击,考试技巧和经验很多都能从网上学到,学员可以选择由自己家人指导,或者临时性聘请教练指导。 这样的话,整个行业重新洗牌,首当其冲要被淘汰的,自然是那些低素质的人。 总要给市场一个自我完善的过程。 编辑于 2015/5/26 1:26:36 417人赞同了该回答 1、 驾校体制未完全市场化,资质很难通过 ,所以带有半垄断性质,学员只有通过驾校这个渠道才能完成学习。就像中石油中石化,我是国企我垄断,我想提价就提价。就算我态度不好,也没有人可以彻底替代掉我。 2、一个闭着眼睛都能开车的人,面对一个刚开始连油门和刹车都可能会分不清的人,这种技术认知落差会导致情绪上的焦躁。就像你小学的时候,老师指着满屏都是叉叉的考卷,怒问你为什么连这道题目都会做错?! 一定程度上是这种技术水平的落差。 3、 驾校教练整体文化水平较低,个人素养不够。 很多男教练在场地里空闲的时候干嘛啊?打牌啊!所以你能理解,为什么有那么多的男教练会在教学时揩女学员的油了。色也,自制力太低,因为修养不够。 不管教练怎么样,努力地找到一些方法去提升自己在操作上的不足,定能顺利通过。 编辑于 2015/5/26 1:26:36 185人赞同了该回答 可能很多人不喜欢听,但我也只说说我的观点算了。

1某些辣鸡教练,确实像很多知友说的,骂他们素质低,已经是很斯文了,简直就是行业败类。我之前总结过辣鸡教练有三大类:一是到处喷人爆粗人身攻击的;二是好色猥琐女学员的;三是贪钱伸手乱收费的。

至于第一类,脾气那么差那么暴躁,更多的不是他们为学员着想,让学员重视,不要成为马路杀手,而是以下几个原因:

①还是他们文化水平太低,学历太低,情商太低,不懂做人跟与人相处,不少初中甚至小学毕业;

②是自卑,在其他方面都比别人差,没有社会地位,好不容易做了教练,开始欺负以前欺负自己的人,以及在其他场合上认为高高在上的人,心理多少有点扭曲和变态;

③虚荣爱面子,通过骂人挖苦人,获得心理上的快感;

④报复心理,这类型教练年轻时候考驾照,也是被他们当时的教练这样对待,好不容易自己当上教练,也要像以前的教练一样,好好报复,找机会折磨人;

⑤个别学员确实太难相处,抱着“消费者就是上帝”“交了钱来学车,就必须好好为我服务”的态度,反而容易激发这种教练。

这些我在另外一个问题下也有详细回答,有兴趣的可以看看

为什么部分驾校教练那么凶? 辣鸡教练脾气那么差那么暴躁,除了他们自身的原因之外,还有一个行业的原因,而且也是最根本的原因,就是:

这个行业的市场化竞争,教练太差,服务再辣鸡,都很多人排着队过来报名学车,过来挨骂,教练为什么脾气得好?没有任何理由!!

2期望慢慢市场化之后,推出自主约考就能解决这个问题?这也太异想天开。自主约考已经推出两三年了,然后呢?然后没有然后了!之前说好的,可以把私家车,经过改装在副驾驶位安装一个副刹,改装成符合要求的社会化教学车辆,来进行社会化教学,然后呢?也没有然后了!

确实表面上是更加社会化了,这只是驾校社会化而已,实际上驾校行业并没有真正的社会化。“去驾校化”,但并不等于“去教练化”,驾校可能几年之后不存在了,但教练还是会存在的,只要自动驾驶还没普及,只要还需要考驾驶证。教练存在,那很多人都深恶痛绝的辣鸡教练,也都同样存在。

3但可能最终靠市场化的竞争,能慢慢改变这个行业的服务水平。就是一边慢慢报名学车的学员少了,然后一边驾校越来越多,竞争非常激烈,这时候如果还不重视服务,不重视学车体验,不看重口碑,这样的驾校离倒闭绝对不远。这时候就要求驾校的老板,被迫更加重视服务,把这些随便喷人爆粗的教练炒掉,把服务口碑做好。以前存在那么多垃圾教练,主要原因不是其他,而是:

附近的驾校也就那么一两家,服务那么差教练那么辣鸡,每天也都很多人排着队来报名学车,为什么要服务好?为什么不多捞点钱?驾校老板不是傻B。几乎所有驾校和教练都差不多烂,你就算是退学选择其他驾校,也都一样,所以更多人只能忍着,忍着,纵容这个这些辣鸡驾校和辣鸡教练。这时候驾校多了,报名的学员本身少很多,招生难了,突然冒出来一家驾校的教练很好,服务很好的,其他驾校就顶不住压力,招不到生,就得改变了。

表面的市场化改变不了这个行业,但市场化的竞争,或许可以改变!

编辑于 2015/5/26 1:26:36

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